Hangi Alanda Desteğe İhtiyacınız Var?
Sevdiklerinizin hastane ve ev ortamındaki ihtiyaçları için, profillerini şeffaf bir şekilde inceleyip seçebileceğiniz profesyonellere kolayca ulaşın.
Hastanede Refakat
Hastanede yatış süreçlerinde; hastanızın mobilizasyonuna destek olan, temel ihtiyaçlarına refakat eden ve moral desteği sağlayan deneyimli profesyonelleri bulun.
Evde Günlük Destek
Günlük yaşam kalitesini artırmak amacıyla; kişisel bakıma refakat, sosyal destek ve güvenli bir ortam sağlayan bağımsız bakım uzmanlarıyla eşleşin.
Taburculuk Sonrası Süreç
Hastaneden ayrılış sonrası dönemde; hastanın evdeki günlük yaşam alışkanlıklarına adaptasyon sürecini güvenle yönetecek onaylı refakatçileri inceleyin.
Süreç Nasıl İşler?
Sevdikleriniz için güvenilir ve profesyonel bakımı kolaylaştırıyoruz. İhtiyaç duyduğunuz uzmanla eşleşmek ve güvenle hizmet almak E-REF ile sadece üç adım.
Arama ve Filtreleme
İhtiyaç duyduğunuz tarih, lokasyon ve hizmet türünü belirleyerek size en uygun, kimlik ve belge onayı yapılmış profesyonelleri saniyeler içinde listeleyin.
İnceleme ve Talep
Adayların deneyimlerini, aldıkları gerçek yorumları ve şeffaf ücretlerini inceleyin. İçinize en çok sinen profesyonele rezervasyon talebinizi iletin.
Eşleşme ve Güvenli Ödeme
Bakıcınız talebi onayladığında randevunuz kesinleşir. Ödemeniz, hizmet sorunsuz bir şekilde tamamlanana kadar güvenli havuz hesabımızda bekletilir.
Şeffaf Ücretlendirme ve Uçtan Uca Güvence
E-REF ekosisteminde yer alan bağımsız bakım profesyonelleri, kendi yetkinlik, eğitim ve deneyimlerine göre hizmet bedellerini şeffaf bir şekilde belirler. Profillerde görüntülediğiniz saatlik veya günlük ücretler nihai tutarlardır ve E-REF platform hizmet bedelini içerir. Süreç boyunca hiçbir gizli maliyet, harici ödeme talebi veya öngörülemeyen ek masrafla karşılaşmazsınız. Tüm finansal işlemleriniz kurumsal kayıt altındadır.
Sizin Güvenliğiniz,
E-REF Platform Güvencesindedir
E-REF pazar yerinde listelenen tüm profesyoneller, platforma kabul edilmeden önce çok aşamalı bir doğrulama sürecinden geçer. Amacımız, sevdikleriniz için en şeffaf ve güvenilir buluşma noktasını sağlamaktır.
Kimlik ve Belge Doğrulaması
Platformda hizmet veren tüm profesyonellerin kimlik, adli sicil ve uzmanlık (sertifika/diploma) belgeleri sistem yöneticilerimiz tarafından ön incelemeden geçirilir.
Şeffaf Değerlendirme Sistemi
Gerçek hizmet alanların bıraktığı puanlar ve şeffaf yorumlar sayesinde, refakatçinizi seçerken en doğru kararı vermeniz sağlanır.
%100 Güvenli Ödeme Altyapısı
Ödemeleriniz BDDK lisanslı altyapılarla tahsil edilir ve havuz hesabında (Escrow) bekletilir. Hizmet başarıyla tamamlanmadan ücret profesyonele aktarılmaz.
Titiz Platforma Kabul Süreci
Sisteme kayıt olmak isteyen adayların hukuki ve mesleki geçmişleri E-REF standartlarına göre teyit edildikten sonra onaylanır.
Çift Taraflı İletişim Güvenliği
Randevu kesinleşene kadar kişisel iletişim bilgileriniz gizli tutulur. Tüm süreç platform üzerinden şeffaf bir şekilde ilerler.
Arabuluculuk ve Destek
Hizmet süresince veya sonrasında yaşanabilecek olası anlaşmazlıklarda, E-REF destek ekibi taraflar arasında adil bir çözüm sağlamak için yanınızdadır.
Sevdikleriniz İçin En Doğru Desteği
Güvenle Bulun
Platformumuzdaki onaylı ve bağımsız profesyonelleri incelemek, randevunuzu planlamak ve güvenli ödeme altyapısıyla sürecinizi başlatmak için hemen üye olun.
Bakıcı veya sağlık profesyoneli misiniz? Hizmet veren olarak platforma katılın